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FAQ

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

D: Quali sono i vostri prezzi?

I nostri prezzi sono soggetti a variazioni in base alla disponibilità e ad altri fattori di mercato. Vi invieremo un listino prezzi aggiornato non appena la vostra azienda ci contatterà per ulteriori informazioni.

D: Avete un quantitativo minimo d'ordine?

Sì, per tutti gli ordini internazionali è richiesto un quantitativo minimo d'ordine. Se siete interessati alla rivendita ma in quantità molto inferiori, vi consigliamo di consultare il nostro sito web.

D: Offrite servizi OEM o ODM?

Sì, disponiamo di un team di sviluppo altamente qualificato. I prodotti possono essere realizzati in base alle vostre richieste.

D: Potete fornirci la documentazione pertinente?

Sì, possiamo fornire la maggior parte della documentazione, inclusi certificati di analisi/conformità, assicurazione, origine e altri documenti di esportazione, ove richiesto.

D: Qual è il tempo medio di consegna?

Per i campioni, i tempi di consegna sono di circa 7 giorni. Per la produzione in serie, i tempi di consegna sono di 20-30 giorni dal ricevimento del pagamento dell'acconto. I tempi di consegna diventano effettivi quando (1) abbiamo ricevuto il vostro acconto e (2) abbiamo ricevuto la vostra approvazione finale per i prodotti. Se i nostri tempi di consegna non sono compatibili con le vostre scadenze, vi preghiamo di discutere le vostre esigenze con il vostro responsabile vendite. In ogni caso, cercheremo di venire incontro alle vostre necessità. Nella maggior parte dei casi, ci riusciamo.

D: Quali metodi di pagamento accettate?

È possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, Western Union o PayPal:

Acconto del 30% in anticipo, saldo del 70% alla presentazione della copia della polizza di carico.

D: Qual è la garanzia del prodotto?

Garantiamo i nostri materiali e la nostra manodopera. Il nostro impegno è la vostra completa soddisfazione. Che il prodotto sia in garanzia o meno, la nostra filosofia aziendale è quella di affrontare e risolvere ogni problema dei clienti in modo da soddisfare pienamente tutte le parti.

D: Garantite la consegna sicura dei prodotti?

Sì, utilizziamo sempre imballaggi per l'esportazione di alta qualità. Utilizziamo inoltre imballaggi specifici per merci pericolose e contenitori refrigerati certificati per articoli termosensibili. Imballaggi speciali e requisiti di imballaggio non standard potrebbero comportare un costo aggiuntivo.

D: E per quanto riguarda le spese di spedizione?

Il costo della spedizione dipende dal metodo di trasporto.

D: Posso avere dei campioni e il catalogo?

Campioni e catalogo sono gratuiti per chi fosse interessato al nostro prodotto.

D: Chi siamo?

Siamo un'azienda con sede a Shanghai, in Cina, fondata nel 2005, e vendiamo in Sud America (20,00%), Nord America (20,00%), Africa (5,00%), Asia meridionale (5,00%), Asia orientale (5,00%), Nord Europa (5,00%), America centrale (5,00%), mercato interno (5,00%), Sud-est asiatico (5,00%), Europa occidentale (5,00%), Medio Oriente (5,00%), Europa orientale (5,00%), Oceania (5,00%), Europa meridionale (5,00%). Il nostro ufficio conta un totale di circa 11-50 persone.

D: Perché dovreste acquistare da noi e non da altri fornitori?

Servizio professionale e prezzi di fabbrica: possiamo fornirvi un piano professionale per il vostro progetto speciale.

D: Quali servizi possiamo offrire?

Termini di consegna accettati: FOB, CFR, CIF, EXW, CIP, Consegna espressa; Valuta di pagamento accettata: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, CNY; Tipo di pagamento accettato: T/T, L/C, Carta di credito, PayPal, Western Union, Contanti, Escrov; Lingua parlata: inglese, cinese

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